개정 전문

이 정책은 스타그라운드(이하 "서비스")에서 별포인트(이하 "P")를 사용하여 참여한 회원에게 회사가 주간·월간 순위에 따라 제공하는 기프티콘 등 순위 상품의 성격, 조건, 절차를 정함을 목적으로 합니다.

①"회원"이란 서비스에 가입을 완료하여 아이디를 부여받은 이용자를 말합니다.

②"P"란 서비스 안에서 회사가 이용자에게 무상으로 지급하는 재화로, 「별포인트 운영규정」이 정하는 바에 따릅니다.

③"보상 상품"이란 회사가 주간·월간 순위에 따라 제공하는 기프티콘 등 물품을 말합니다.

④"시즌"이란 운영 기간의 이름을 말하며(예: 시즌1 - 4주 운영 기간), 보상 지급 단위는 아래 제5조의2가 정하는 주간·월간입니다.

⑤"순위 점수"란 주간 또는 월간 동안의 총 P(제5조의2 제2항이 정하는 걸기 순증분)를 말합니다. P 잔액이 아닙니다.

⑥"대상 순위"란 보상 상품을 받는 순위의 범위를 말합니다.

①보상 상품은 회사가 자기 비용으로 제공하는 사은품이며, 회원이 회사에 대하여 가지는 청구권이 아닙니다. 다만 순위와 수상 자격이 확정된 뒤의 상품에는 이 항을 적용하지 않습니다.

②P 는 현금, 예금, 유가증권, 그 밖의 어떠한 재산상 이익으로도 바꾸어 지급되지 않습니다. 보상 상품을 받을 때 P 는 차감되지 않습니다.

③이용자는 P 를 얻거나 서비스에 참여하기 위하여 회사에 어떠한 대가도 지급하지 않습니다.

④보상 상품은 권리의 행사가 아니라 회사가 정한 조건 안에서 제공하는 혜택이며, 이 정책이 변경되는 경우 제공되지 않을 수 있습니다. 다만 순위와 수상 자격이 확정된 뒤의 상품은 이 항에 따라 불리하게 바꾸지 않습니다.

①보상 상품은 회원만 받을 수 있습니다.

②비회원도 서비스에 참여하고 순위에 자기 이름으로 표시됩니다. 주간(시즌) 순위에서 비회원이 수상 순위 안에 들면 그 상품은 보관되며, 회원으로 가입한 뒤 받습니다. 다음 시즌에 참여하려면 회원으로 가입해야 합니다. 월간 순위는 그 기간이 끝나기 전에 회원으로 가입해야 받으며, 가입하지 않으면 그 자리는 바로 아래 회원이 한 칸씩 올라와 받습니다. 보상 상품은 기간마다 새로 정해 게시합니다.

③P 를 걸지 않고 답만 낸 회원도 순위에 포함됩니다. 다만 순위는 제5조의2 제2항의 총 P로 매기므로, 걸지 않고 답만 낸 회원의 총 P는 0입니다.

④회사는 제9조에 따라 부정한 방법으로 순위를 얻었다고 판단되는 회원의 보상을 제한할 수 있습니다.

①모든 이용자의 순위 점수(총 P)는 주간·월간 각 기간이 시작될 때 0에서 시작합니다. P 잔액은 그 기간이 바뀌어도 초기화되지 않습니다.

④회사는 대상 순위와 보상 상품을 기간마다 다르게 정할 수 있으며, 그 경우 해당 기간 시작 전에 게시합니다.

현재는 시즌 순위로 운영하며, 이 조의 주간·월간 순위로 곧 변경할 예정입니다. 변경 전까지는 시즌 순위에 이 조를 같은 방식으로 적용합니다.

①회사는 정해진 기간 동안의 P 순위에 따라 다음 각 호의 상품(이하 "순위 상품")을 제공합니다.

1. 1.주간 상품 - 한 주 동안의 총 P 순위에 따라 제공합니다. 주간 총 P 는 그 주가 끝나면 0 에서 다시 시작합니다.
2. 2.월간 상품 - 4주(28일) 동안의 총 P 순위에 따라 1위부터 10위까지 제공합니다. 월간 총 P 는 주간 총 P 와 별도로 집계하며, 그 기간이 끝나면 0 에서 다시 시작합니다.

②제1항의 "총 P"란 맞힌 판은 건 P만큼 더하고 틀린 판은 건 P만큼 뺀 값을 그 기간 동안 모두 더한 것을 말합니다. 회사가 지급한 P(가입·초대·출석 등)는 포함하지 않습니다.

③회사는 주간 상품에 배정한 예산 중 그 주에 지급되지 않은 금액을 다음 주 주간 상품에 더하여 쓸 수 있습니다.

④순위 상품의 종류·수량·순위별 내용은 회차마다 제11조의2 에 따라 미리 게시합니다. 상품은 현물 또는 상품권일 수 있습니다.

⑤한 회원은 같은 기간에 주간 상품과 월간 상품을 함께 받을 수 있습니다.

⑥순위 상품에도 제3조, 제4조, 제8조, 제9조를 적용합니다.

⑦비회원도 서비스에서 P 를 얻고 사용할 수 있으나, 순위 상품은 회원만 받을 수 있습니다. 비회원 상태에서 얻은 P 와 걸기 순증분은 가입 시 그대로 이어지며 순위에 반영됩니다.

⑧월간 상품은 1위부터 10위까지 모두 해당 기간에 참여 60판 이상 · 정답률 70% 이상 · 월간 총 P 2,000P 이상을 충족한 회원 중에서 월간 총 P 순으로 정합니다. 이 조건을 갖춘 회원이 없는 순위의 상품은 지급하지 않으며 다음 기간으로 이월하지 않습니다.

⑨주간 상품은 해당 기간에 회사가 정한 최소 참여 횟수(주간 10회) 이상 참여한 회원 중 순위 상위 30% 이내에게 제공합니다. 구체적인 인원과 상품은 제11조의2 에 따라 게시합니다.

①회사는 그 기간이 끝난 뒤 대상 회원에게 회사가 정하는 절차와 방법(전자적 방식을 포함합니다)으로 보상 상품을 지급합니다.

①-1기프티콘 등 순위 상품의 발급은 다음 각 호가 모두 끝난 뒤에 합니다. 그 전에는 제2항의 「발송 준비 중」으로 보관합니다. 비회원 수상자는 제4조 제2항에 따라 회원으로 가입한 뒤 같은 절차를 따르며, 가입에는 제1-2항의 기한을 적용하지 않습니다.

1. 1.회원 자격
2. 2.제7조에 따른 발송 정보의 제공과 동의(해당하는 경우)
3. 3.제1-3항의 본인확인

①-2보관 중인 상품은 그 순위 기간의 다음 기간이 끝나는 날(주간 상품은 다음 주간 기간, 월간 상품은 다음 월간 기간, 시즌 순위로 운영하는 동안은 다음 시즌이 끝나는 날 · 다음 기간이 없는 경우에는 그 순위 기간이 끝난 날부터 30일)까지 제1-1항 각 호가 끝나지 않으면 받지 않겠다는 뜻으로 보고 처리하며, 그 상품은 소멸합니다. 회사는 순위가 확정되면 늦어도 그 다음 날까지 수상 사실과 기한, 기한이 지나면 소멸한다는 사실을 보관 화면에 표시하고 등록 연락처로 알리며, 푸시 알림을 켠 회원에게는 푸시로도 알립니다. 비회원 수상자에게는 서비스 안 순위 화면의 안내로 알립니다. 비회원 수상자는 가입에 기한을 두지 않으며, 회원으로 가입한 뒤 제1-1항 제2호·제3호의 기한은 가입한 날(가입한 뒤 처음 통지를 볼 수 있게 된 날)부터 30일로 합니다. 회사의 통지가 늦어진 경우에는 늦어진 날수만큼 기한을 늦추며, 기한과 그 결과를 적은 통지와 표시가 없었던 상품은 받지 않겠다는 뜻으로 보지 않습니다. 기한이 지나 소멸한 상품은 그 뒤에 각 호를 마쳐도 되살아나지 않으며, 기한이 남아 있는 보관 상품은 각 호를 마치면 받습니다. 소멸한 상품은 다른 회원에게 승계하거나 다음 기간으로 이월하지 않습니다. 제10조 제2항에 해당하는 상품은 이 항의 기한 안에 제1-1항 각 호를 마친 뒤, 주민등록번호 확인은 제10조 제3항의 기한을 따릅니다.

예) 11월 1일부터 7일까지의 주간 순위에서 1위를 한 회원이 본인확인을 하지 않았다면, 다음 주간 기간(11월 8일부터)이 끝나는 날까지 본인확인을 마쳐야 그 상품을 받습니다. 그때까지 마치지 않으면 그 상품은 소멸하고, 그 뒤에 본인확인을 마치면 기한이 남아 있는 보관 상품과 그 다음 순위 상품부터 받습니다.

①-3회사는 순위 상품의 수상자 전원에 대하여 발급 전에 서비스 안 휴대폰 본인확인(본인확인기관을 통한 인증 · 제공자와 항목은 개인정보처리방침 제1조·제5조)으로 수상자가 실제 사람인지와 한 사람이 하나의 계정으로만 수상하는지를 확인합니다. 본인확인은 계정마다 한 번 마치면 다시 요구하지 않습니다. 다만 본인확인 결과가 다른 계정의 결과와 같은 등 제9조의 사유가 의심되는 경우에는 다시 확인하거나 지급을 보류할 수 있으며, 다시 확인하는 동안 제1-2항의 기한은 멈춥니다. 본인확인 결과 만 14세 미만으로 확인된 회원은 이용약관이 정하는 승낙 제한 사유(가입 나이 미달)에 해당하므로 이용약관의 해지 절차(사유 통지·소명)에 따라 이용계약을 해지하고 상품을 지급하지 않으며, 그 본인확인 결과는 개인정보처리방침에 따라 지체 없이 파기합니다. 본인 명의의 휴대폰이 없는 등 서비스 안 본인확인을 할 수 없는 회원은 support@starzip.io 또는 서비스 안 「의견 보내기」로 알릴 수 있으며, 회사는 접수한 날부터 7일 안에 다른 확인 방법(주민등록번호 뒷자리를 가린 신분증 확인 등 · 확인 뒤 즉시 파기)을 안내하고, 제1-2항의 기한은 알린 날부터 안내한 날까지 멈추며 안내한 날부터 7일이 되지 않으면 그 날까지 늦춥니다. 회사 또는 본인확인 제공자의 장애로 본인확인을 할 수 없었던 기간은 회원의 알림이 없어도 제1-2항의 기한에 넣지 않습니다.

②보상 상품의 상태는 서비스 화면에 「발송 준비 중」·「발송 완료」·「만료」 로 표시합니다. 회사는 회원이 보상 상품을 사용했는지는 표시하지 않습니다.

②-1회원이 받은 보상 상품은 서비스 안 「내 상」 화면에서 상태(발송 준비 중·사용 전·사용함·만료)와 바코드로 확인할 수 있습니다.

③보상 상품의 유효기간은 발급처가 정하는 바에 따르며, 유효기간이 지나면 「만료」로 표시합니다.

④지급에 걸리는 기간은 서비스 내 공지 또는 제7조에 따라 안내합니다. 회사는 처리에 필요한 합리적인 기간을 두어 지급할 수 있습니다.

①보상 상품을 정상적으로 발송하기 위하여 회사는 대상 회원에게 발송에 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 기프티콘은 서비스 안 「내 상」 화면에 바코드로 제공하므로 별도의 발송 정보를 받지 않으며, 현물 상품의 배송지 주소(제6항)만 이 조에 따라 받으며, 본인확인은 제6조 제1-3항의 방법(서비스 안 휴대폰 본인확인)으로 하고, 제10조의 주민등록번호는 제10조 제3항의 방법(통화)으로 받으며, 이 둘에는 이 조의 동의 절차를 적용하지 않습니다.

②회사는 제1항의 정보를 받기 전에 그 화면에서 수집 항목·이용 목적·보유 기간·거부할 수 있다는 사실과 거부 시의 불이익을 알리고 동의를 받습니다. 가입 시 받은 동의로 갈음하지 않습니다.

③제1항에 따라 수집하는 항목, 이용 목적, 보유 및 파기 시점은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

④회원이 제1항의 정보 제공을 거부하는 경우 순위 상품 지급이 지연되거나 이루어지지 않을 수 있습니다.

⑤순위 상품의 발송 업무 중 일부는 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 기프티콘 발송은 KT 기프티쇼에 위탁하며, 위탁받는 업체와 업무는 「개인정보처리방침」에 고지합니다.

⑥순위 상품이 현물인 경우 회사는 수상 회원에게 배송지 주소를, 상품 가액이 25만원을 넘는 경우 제10조에 따른 주민등록번호를 추가로 요청합니다. 배송지 주소에는 제2항을 따르고, 본인확인은 수상자 전원이 제6조 제1-3항의 방법(서비스 안 휴대폰 본인확인)으로 하며, 주민등록번호는 제10조 제3항의 방법(통화)으로 받습니다.

⑦순위 상품을 받는 조건은 회원 가입에 필요한 필수 동의, 제1항의 정보 제공(해당하는 경우), 제6조 제1-3항의 본인확인뿐입니다. 회사는 마케팅 정보 수신 등 선택 동의를 순위 상품 수령의 조건으로 하지 않으며, 그 동의 여부에 따라 상품의 내용을 다르게 하지 않습니다.

①회원은 지급이 완료된 보상 상품에 대하여 취소, 환불, 다른 상품으로의 변경을 요청할 수 없습니다. 다만 회사의 귀책사유로 잘못 지급된 경우는 그러하지 않습니다.

①회사는 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 지급을 보류하거나, 이미 지급한 보상 상품에 상당하는 조치(제공 취소, 향후 보상 제한 등)를 할 수 있습니다.

1. 1.부정한 방법으로 취득한 P 로 순위 점수를 얻은 경우
2. 2.하나의 사람이 여러 계정을 만들어 서로 반대쪽에 거는 등의 방법으로 순위 점수를 옮긴 경우
3. 3.시스템 오류를 악용하여 순위 점수를 얻은 경우
4. 4.운영정책 제4조 제10호의 비회원 포인트 몰아주기로 순위 점수를 얻은 경우
5. 5.같은 기기 식별값으로 만든 여러 계정이 같은 기간에 수상한 경우 또는 제6조 제1-3항의 본인확인 결과(연계정보)가 같은 여러 계정이 수상한 경우(기간이 달라도 같습니다)

②회사는 제1항의 조치를 하기 전에 그 사유와 대상을 회원에게 알리고 소명할 기회를 드립니다. 다만 서비스의 정상적인 운영에 지장이 있을 것이 명백한 경우에는 먼저 조치한 뒤 알립니다. (별포인트 운영규정 제7조 제3항과 같은 기준입니다.)

①순위 상품에 관한 제세공과금은 회사가 부담합니다.

②가액이 25만원을 넘는 상품을 받는 회원에 대하여 회사는 관계 법령에 따른 원천징수 신고를 위하여 본인확인을 거쳐 주민등록번호(외국인은 외국인등록번호)를 수집합니다. 수집 근거는 소득세법 제127조·제145조와 국세기본법 시행령 제68조제3항입니다.

③제2항의 본인확인은 제6조 제1-3항의 본인확인으로 하며(이미 마친 회원은 다시 하지 않습니다 · 제공자는 개인정보처리방침 제5조), 주민등록번호는 앱 안에서 받지 않고 회사 운영 담당자가 회사 대표번호로 수상 회원에게 개별 연락하여 받습니다. 받은 정보는 암호화하여 보관하고 신고 목적이 끝나면 법령이 정한 보존 기간 뒤 파기합니다. 통화는 녹음하지 않습니다. 회사는 제6조 제1-3항의 본인확인이 끝난 날부터 7일 이내에 연락하며, 수상 회원이 연락을 받은 날부터 30일 동안 응답하지 아니하면 그 상품을 받지 않겠다는 뜻으로 보고 처리합니다.

④회원이 제2항의 정보 제공을 원하지 않는 경우, 회사가 정한 가액 25만원 이하의 대체 상품을 선택할 수 있습니다.

①회사는 운영상, 경영상의 필요에 따라 보상 상품의 종류, 수량, 대상 순위를 변경하거나 보상 제공을 중단할 수 있습니다. 다만 순위와 수상 자격이 확정된 뒤의 대상 순위와 보상 상품은 회원에게 불리하게 바꾸거나 중단하지 않습니다.

②제1항의 경우 회사는 변경 또는 중단 전에 서비스 내 공지를 통하여 회원에게 알립니다. 다만 회원에게 불리하지 않은 변경이거나 긴급한 사정이 있는 경우 사후에 지체 없이 공지할 수 있습니다.

①회사는 보상 상품의 제공에 관하여 다음 각 호의 사항을 서비스 안에서 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 게시합니다.

1. 1.주최자 - 보상 상품을 제공하는 자의 상호와 연락처
2. 2.참여 자격 - 누가 보상을 받을 수 있는지와 제외되는 대상(비회원은 가입해야 받는다는 점 포함)
3. 3.기간 - 주간·월간 각 기간이 시작되고 끝나는 시점
4. 4.상품의 내용과 수량 - 무엇을 몇 개 제공하는지
5. 5.선정 방법 - 총 P(순위 점수)의 계산 방법, 대상 순위, 동점 처리, P 를 걸지 않고 답만 낸 이용자도 순위에 포함되며 총 P는 0으로 계산된다는 점
6. 6.제공 방법과 시점
7. 7.제세공과금의 부담 주체

②제1항의 사항이 바뀌는 경우 회사는 바뀐 내용을 적용 전에 게시합니다.

①이 정책과 관련한 문의 및 이의는 support@starzip.io 로 접수합니다.

②회사는 접수된 문의와 이의를 확인하고 그 결과를 안내할 수 있습니다.

이 정책은 2026년 10월 19일부터 시행합니다.

개정 정책(제6조①-1~①-3 · 제7조①⑥⑦ · 제9조①5호 · 제10조②③)은 이용약관 개정과 같은 날 시행합니다. 시행일 전에 순위가 확정된 상품 중 회원이 보관 중인 것에는 제6조 제1-1항 제3호와 제1-2항을 적용하지 않으며, 비회원이 보관 중인 것은 가입한 뒤 처음 통지를 볼 수 있게 된 날부터 30일 안에 받습니다. 시행일 이후에 순위가 확정된 상품은 제6조 제1-2항의 기한(그 순위 기간의 다음 기간이 끝나는 날)을 따르며, 이 부칙의 30일은 시행일 전에 확정된 상품에만 적용합니다. 개정 약관에 동의하지 않은 회원에게는 종전 정책을 적용하며, 제6조 제1-1항 제3호·제1-2항·제1-3항과 제9조 제1항 제5호를 적용하지 않습니다.