개정 전문

이 약관은 스타집 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 스타그라운드(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자 사이의 권리와 의무, 책임과 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

①이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 1."서비스" 란 회사가 제공하는 스타그라운드 및 이에 부수하는 모든 기능을 말합니다.
2. 2."이용자" 란 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. 3."회원" 이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 맺어 계정을 받은 사람을 말합니다.
4. 4."비회원" 이란 계정 없이 서비스의 일부를 이용하는 사람을 말하며, 보유한 별포인트와 이용 기록(이하 "비회원 기록")은 기기(브라우저) 단위로 관리됩니다.
5. 5."별포인트" 란 회사가 무상으로 지급하여 서비스 안에서만 사용하도록 한 서비스 내 표시 단위를 말하며, 화면에서는 P 로 표시합니다.
6. 6."걸기" 란 서비스가 제시한 선택지(둘 이상) 중 하나를 골라 별포인트를 배정하는 것을 말합니다.
7. 7."회차" 란 하나의 주제에 대하여 걸기가 가능한 기간부터 결과가 확정될 때까지의 한 단위를 말합니다.
8. 8."순위 상품" 이란 회사가 자기 비용으로 제공하는 기프티콘 등 사은품으로서, 제22조가 정하는 순위에 따라 제공하는 것을 말합니다.
9. 9."픽" 이란 회차마다 서비스가 제시한 선택지 중 하나를 골라 답을 내는 서비스의 기능을 말합니다.
10. 10."답" 이란 회차마다 제시된 선택지 중 이용자가 고르는 응답을 말합니다.
11. 11."시즌" 이란 회사가 정하는 기간 단위로 운영하는 순위 산정 구간을 말하며, 제22조에 따라 주간·월간 순위로 전환될 수 있습니다.

②이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령과 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

①회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면과 약관 화면에 게시합니다. 회원 가입은 스타집 멤버십 가입 화면에서 하며, 그 화면에서는 스타집 멤버십 약관에 동의합니다.

②회사는 회원이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 굵은 글씨나 별도 화면으로 표시하고, 회원이 요청하면 그 내용을 설명합니다.

③이 약관은 서비스를 이용하려는 모든 사람에게 그 효력이 있습니다.

④비회원이 서비스에 처음 들어오는 화면 아래에 이용약관·개인정보처리방침 링크를 두며, 「시작하면 약관에 동의한 것으로 봅니다」로 알린 뒤 별포인트를 지급합니다. 비회원 기기 식별값의 처리 근거는 서비스 제공(비회원 별포인트 관리)을 위하여 필요한 범위입니다.

①회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

②회사는 약관을 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 안에 공지합니다.

③회원에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원이 스타집 멤버십에 등록한 연락처로 함께 알립니다.

④회원에게 불리한 변경은 적용일 전에 서비스 안에서 회원의 동의를 다시 받습니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 불리하지 않은 변경은 제2항의 공지로 적용일부터 효력이 생깁니다.

⑤회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 제24조에 따라 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.

①이 약관에서 정하지 않은 사항은 운영정책, 픽 이용규정, 별포인트 운영규정, 보상·기프티콘 지급정책, 청소년보호정책, 게시물·공유 운영원칙(이하 함께 "개별 규정")과 관계 법령에 따릅니다.

②개별 규정은 이 약관의 일부를 이룹니다. 개별 규정이 이 약관과 어긋나는 경우 이 약관이 우선합니다.

③개별 규정을 변경하는 경우에도 제4조를 준용합니다.

①이용계약은 서비스를 이용하려는 사람이 이 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

②가입 신청은 회사가 정한 방법으로 합니다. 가입은 스타집 멤버십 가입으로 합니다.

③가입할 수 있는 나이는 만 14세 이상이며, 회원은 가입 시 가입 화면의 「만 14세 이상이에요」 확인란에 직접 표시하는 방법으로 이를 확인합니다. 비회원 단계에서는 연령을 확인하지 않습니다.

①회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 나중에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 1.다른 사람의 계정이나 정보를 사용한 경우
2. 2.신청 내용에 거짓이 있는 경우
3. 3.제6조 제3항의 나이에 미치지 못하는 경우
4. 4.이전에 이 약관이나 운영정책을 위반하여 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
5. 5.관계 법령을 위반하거나 사회질서를 해칠 목적으로 신청한 경우

②회사는 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우 승낙을 미룰 수 있습니다. 이 경우 그 사유를 알립니다.

①회원은 자기 계정을 스스로 관리하여야 하며, 다른 사람이 사용하게 해서는 안 됩니다.

②회원은 계정이 도용된 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내를 따라야 합니다.

③회원이 제2항의 알림을 하지 않거나 알린 뒤 회사의 안내를 따르지 않아 생긴 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 다만 회사에 고의나 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

회원은 등록한 정보가 변경된 경우 서비스 안에서 이를 수정하여야 합니다. 수정하지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.

①회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 1.지역과 업종에 관한 주제를 제시하고, 여러 선택지 중 하나를 고르는 참여 기능
2. 2.별포인트의 지급, 사용, 조회
3. 3.공개된 지역·업종 자료를 바탕으로 한 화면 제공
4. 4.그 밖에 회사가 정하는 기능

②제1항 제3호의 자료는 회사가 만든 것이 아니라 공공기관이 공개한 자료입니다. 회사는 그 자료를 받아 화면에 보여줄 뿐이며, 자료의 정확성이나 갱신 시점을 회사가 정하지 않습니다. 자세한 내용은 픽 이용규정에서 정합니다.

①서비스는 연중 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

②회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부나 일부를 일시적으로 중지할 수 있습니다.

1. 1.설비의 점검, 교체, 고장이 있는 경우
2. 2.정전이나 통신 장애가 있는 경우
3. 3.회사가 제공받는 외부 자료가 중단된 경우
4. 4.그 밖에 부득이한 사유가 있는 경우

③회사는 제2항에 따라 서비스를 중지하는 경우 그 사유와 기간을 미리 공지합니다. 다만 미리 알릴 수 없는 사정이 있는 경우에는 사후에 알립니다.

①회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 내용과 적용일을 적용일 7일 전부터 공지합니다.

②회원에게 불리한 변경인 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고 회원이 스타집 멤버십에 등록한 연락처로 함께 알립니다.

③회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전부터 공지하고, 보유한 별포인트와 순위 상품 처리 방법을 함께 알립니다.

①회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 계속 안정적으로 제공하기 위하여 노력합니다.

②회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

③회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리합니다. 처리에 시간이 걸리는 경우에는 그 사유와 처리 일정을 알립니다.

④회사는 제3항의 처리 결과를 회원이 확인할 수 있는 방법으로 알립니다.

①회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1.가입이나 정보 변경에 거짓을 적는 행위
2. 2.다른 사람의 계정이나 정보를 사용하는 행위
3. 3.여러 계정을 만들어 별포인트를 중복으로 받는 행위 (비회원 상태에서 기기를 초기화·재설치해 반복 수령하는 행위를 포함합니다)
4. 4.자동화된 도구를 써서 서비스를 이용하는 행위
5. 5.서비스의 오류를 알면서 이용하는 행위
6. 6.별포인트나 계정을 매매, 양도, 대여하거나 이를 알선하거나 광고하는 행위
7. 7.하나의 회차에 대하여 여러 계정으로 서로 다른 결과에 나누어 걸어, 결과와 무관하게 이득을 취하는 행위(다중계정 교차배정)
8. 8.서비스나 자료를 회사의 허락 없이 모으거나 다시 사용하는 행위
9. 9.서비스의 운영을 방해하는 행위
10. 10.다른 이용자나 제3자의 권리를 침해하는 행위
11. 11.관계 법령을 위반하는 행위

②금지행위의 구체적인 내용과 그에 따른 조치는 운영정책에서 정합니다.

①회사는 회원이 이 약관이나 운영정책을 위반한 경우 다음 각 호의 조치를 할 수 있습니다.

1. 1.경고
2. 2.기간을 정한 이용제한 (위반이 반복되면 더 긴 기간으로 단계가 올라갑니다)
3. 3.영구 이용제한

②위반행위가 중대하거나 반복적인 경우, 회사는 제1항의 단계를 순서대로 거치지 않고 즉시 상위 단계의 제재를 할 수 있습니다.

③제재와 함께 부정하게 얻은 별포인트와 순위 상품을 회수할 수 있습니다.

④구체적인 위반 유형별 단계와 회수 기준은 운영정책에서 정합니다.

⑤회사는 이용제한을 하기 전에 그 사유와 기간을 회원에게 알리고 소명할 기회를 부여합니다. 다만 서비스의 정상적인 운영에 지장이 있을 것이 명백한 경우에는 먼저 조치한 뒤 알립니다.

⑥회원은 이용제한에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다. 절차는 운영정책에서 정합니다.

①별포인트는 회사가 무상으로 지급하는 것이며, 회원은 별포인트를 얻거나 서비스에 참여하기 위하여 회사에 어떠한 대가도 지급하지 않습니다. (무상성)

②회사는 별포인트를 판매하지 않으며, 서비스에는 별포인트를 사거나 충전하는 기능이 없습니다.

③별포인트는 현금, 예금, 유가증권, 그 밖의 재산상 이익으로 환급하거나 환가하지 않습니다. (비현금성)

④별포인트는 화폐가 아니고 회사에 대한 채권이 아니며, 회원은 별포인트를 근거로 회사에 금전의 지급을 청구할 수 없습니다.

⑤별포인트는 타인에게 양도하거나 대여하거나 담보로 제공할 수 없으며, 상속의 대상이 되지 않습니다. (비양도성)

⑥별포인트는 서비스 안에서만 사용할 수 있으며, 회사가 운영하지 않는 다른 서비스나 제3자의 가맹점에서는 사용할 수 없습니다.

⑦세부 사항은 별포인트 운영규정에서 정합니다.

①회사는 서비스 최초 접속, 회원 가입, 초대, 연속 출석 등 회사가 정하는 방법으로 별포인트를 무상으로 지급합니다. 구체적인 지급 기준과 수치는 별포인트 운영규정에서 정합니다.

②비회원 상태에서 보유한 별포인트는 회원으로 가입할 때 전부 이월됩니다.

③회사는 지급 기준을 변경할 수 있으며, 이미 지급된 별포인트에는 소급하여 적용하지 않습니다.

①회원은 10P 단위로, 보유한 잔액까지 별포인트를 걸 수 있습니다. 걸면 그 즉시 잔액에서 차감되며, 회차의 걸기 마감 이후에는 취소하거나 변경할 수 없습니다.

②회차의 결과가 확정되면, 결과와 같은 선택지를 고른 회원에게는 건 별포인트를 반환하고 같은 양을 더하여 건 별포인트의 2배(예: 100P를 걸면 200P)를 회사가 무상으로 지급합니다. 결과와 다른 선택지를 고른 회원이 건 별포인트는 반환하지 않습니다.

③회사는 걸기에 사용된 별포인트에서 어떠한 지분도 취득하지 않으며, 이 과정에서 금전을 수수하지 않습니다.

④회원은 별포인트를 걸지 않고 답만 낼 수도 있습니다. 이 경우 별포인트는 늘거나 줄지 않습니다.

⑤자료가 제공되지 않거나 결과를 가릴 수 없는 등 회차가 무효로 처리되는 경우, 배정되었던 별포인트는 전액 그대로 반환합니다.

⑥회사는 결과 확정 후 자료 출처의 오류가 확인되면 결과를 정정할 수 있습니다. 정정이 가능한 기간은 결과 확정일로부터 72시간 이내로 한정하며, 그 주의 주간 순위가 이미 확정된 경우에는 72시간이 지나지 아니하였더라도 정정하지 않습니다.

⑦세부 기준은 픽 이용규정·별포인트 운영규정에서 정합니다.

①별포인트의 유효기간은 최종 지급일 또는 최종 사용일로부터 6개월 입니다.

②유효기간이 지난 별포인트는 자동으로 소멸하며, 소멸한 별포인트는 복구되지 않습니다. 회사는 소멸하기 전에 소멸 예정 사실을 회원에게 알립니다.

③회원의 이용계약 해지가 확정되면(제24조 제3항) 보유한 별포인트는 그 즉시 소멸하며, 확정 후에는 복구하거나 다시 지급하지 않습니다. 해지 신청 상태(제24조 제2항)에서는 별포인트를 쓰거나 새로 얻을 수 없고, 제1항의 유효기간은 그대로 흐릅니다. 회사는 해지 신청을 받을 때 이 사실을 알립니다.

④해지 확정 후 30일 동안은 같은 사람의 다시 가입이 제한될 수 있습니다. 이를 확인하기 위하여 회사는 해지한 회원의 식별값을 확정일부터 30일 동안 보관한 뒤 파기합니다.

①회사는 시스템 오류로 잘못 지급되었거나, 금지행위로 얻었거나, 중복 수령했거나, 그 밖에 정상적인 이용으로 볼 수 없는 방법으로 얻은 별포인트를 회수할 수 있습니다.

②이미 사용되어 회수할 수 없는 경우, 회사는 잔액을 한도로 회수하고 운영정책에 따른 이용제한을 함께 할 수 있습니다.

③회사는 회수 전에 사유와 대상을 알리고 소명할 기회를 부여합니다. 세부 절차는 별포인트 운영규정·운영정책에서 정합니다.

별포인트를 상품으로 바꾸는 교환 창은 두지 않습니다. 상품은 제22조의 순위 상품으로만 제공합니다.

①회사는 정해진 기간 동안의 총 별포인트 순위에 따라 상품(이하 "순위 상품")을 제공할 수 있습니다.

1. 1.주간 상품 - 한 주 동안의 총 별포인트 순위에 따라 제공합니다. 일정 회차 수 이상 참여 등 수상 조건이 있으며 구체적 조건은 보상 지급정책(07)에 게시합니다.
2. 2.월간 상품 - 4주(28일) 동안의 총 별포인트 순위에 따라 1위부터 10위까지 제공합니다. 모든 수상 순위는 보상 지급정책(07)이 정하는 참여 회차 수·정답률·월간 총 별포인트 기준을 충족한 회원 중에서 정하며, 충족한 회원이 없는 순위의 상품은 지급하지 않고 다음 기간으로 이월하지 않습니다.

※ 현재는 시즌 순위(한 시즌 동안의 총 별포인트 순위)로 운영하며, 아래 주간·월간 순위로 곧 변경할 예정입니다. 변경할 때는 제4조에 따라 미리 공지하고, 그 전까지는 시즌 순위에 이 조를 같은 방식으로 적용합니다.

②제1항의 "총 별포인트"란 맞힌 회차는 건 별포인트만큼 가산하고 틀린 회차는 건 별포인트만큼 차감한 값을 그 기간 동안 모두 합산한 것을 말합니다. 회사가 지급한 별포인트(가입·초대·출석 등)는 잔액에 더해져 걸기에 사용할 수 있지만, 지급받은 양 자체는 총 별포인트에 더하지 않습니다.

③순위 상품은 회원만 받을 수 있습니다. 비회원 상태에서 얻은 별포인트와 걸기 결과는 가입 시 그대로 이어지며 순위에 반영됩니다.

1. 1.주간(시즌) 순위 - 비회원이 수상 순위 안에 들면 그 상품은 보관되며, 회원으로 가입한 뒤 받습니다. 다음 시즌에 참여하려면 회원으로 가입해야 합니다.
2. 2.월간 순위 - 상품을 받으려면 그 기간이 끝나기 전에 회원으로 가입해야 합니다. 가입하지 않으면 그 자리는 바로 아래 순위로 승계됩니다.

④별포인트를 걸지 않고 답만 낸 회원도 순위에 포함됩니다. 다만 순위는 제2항의 총 별포인트로 매기므로 걸기를 하지 않은 회원의 총 별포인트는 0입니다.

⑤대상 순위, 최소 참여 조건, 수상 자격, 상품의 종류와 수량은 회사가 정하여 그 기간이 시작되기 전에 서비스 안에서 게시합니다. 게시할 내용은 보상·기프티콘 지급정책에서 정합니다.

⑥회사는 부정한 방법으로 순위를 얻었다고 판단되는 회원의 순위 상품 지급을 보류하거나 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사유를 알리고 회원은 제20조의 절차에 따라 소명할 수 있습니다.

⑦순위와 수상 자격이 확정되기 전(진행 중인 주·월)의 순위 상품에는 제16조부터 제20조까지를 적용합니다.

⑧순위와 수상 자격이 확정된 뒤의 순위 상품에는 제16조부터 제19조까지가 정하는 별포인트의 소멸·청구권 부정·해지 시 소멸·불리한 변경 조항을 적용하지 않습니다. 다만 제6항의 지급 보류, 제10항부터 제14항까지, 제20조의 회수와 제23조는 확정 뒤에도 적용합니다.

⑨회사는 비회원 상태의 부정한 적립을 막기 위하여 기기·브라우저당 비회원 기록을 하나로 제한하며, 순위 상품을 지급하기 전에 가입 시 이월된 별포인트 수량과 활동 기록을 검수합니다. 부정이 확인되는 경우 지급하지 않으며, 소명 기회는 제20조의 절차에 따릅니다.

⑩순위 상품의 발급은 다음 각 호가 모두 끝난 뒤에 하며, 그 전에는 「발송 준비 중」으로 보관하며, 보관 화면에는 회원이 해야 할 일과 제11항의 기한을 함께 표시합니다. 제3항 제1호의 비회원 수상자는 회원으로 가입한 뒤 같은 절차를 따르며, 가입에는 제11항의 기한을 적용하지 않습니다. 가입하기 전에도 서비스 안 순위 화면에서 수상 사실과 가입한 뒤에 적용되는 기한을 볼 수 있게 합니다.

1. 1.회원 자격
2. 2.보상·기프티콘 지급정책 제7조에 따른 발송 정보의 제공과 동의(해당하는 경우)
3. 3.제14항의 본인확인

⑪보관 중인 순위 상품은 그 순위 기간의 다음 기간이 끝나는 날(주간 상품은 다음 주간 기간, 월간 상품은 다음 월간 기간, 시즌 순위로 운영하는 동안은 다음 시즌이 끝나는 날 · 다음 기간이 없는 경우에는 그 순위 기간이 끝난 날부터 30일)까지 제10항 각 호가 끝나지 않으면 받지 않겠다는 뜻으로 보고 처리하며, 그 상품은 소멸합니다. 회사는 순위가 확정되면 늦어도 그 다음 날까지 수상 사실과 기한, 기한이 지나면 소멸한다는 사실을 보관 화면에 표시하고 등록 연락처로 알리며, 푸시 알림을 켠 회원에게는 푸시로도 알립니다. 비회원 수상자에게는 서비스 안 순위 화면의 안내로 알립니다. 비회원 수상자는 가입에 기한을 두지 않으며, 회원으로 가입한 뒤 제10항 제2호·제3호의 기한은 가입한 날(가입한 뒤 처음 통지를 볼 수 있게 된 날)부터 30일로 합니다. 회사의 통지가 늦어진 경우에는 늦어진 날수만큼 기한을 늦추며, 기한과 그 결과를 적은 통지와 표시가 없었던 상품은 받지 않겠다는 뜻으로 보지 않습니다. 기한이 지나 소멸한 상품은 그 뒤에 제10항 각 호를 마쳐도 되살아나지 않으며, 기한이 남아 있는 보관 상품은 각 호를 마치면 받습니다. 소멸한 상품은 다른 회원에게 승계하거나 다음 기간으로 이월하지 않습니다. 제23조 제2항에 해당하는 상품은 이 항의 기한 안에 제10항 각 호를 마친 뒤, 주민등록번호 확인은 제23조 제3항의 기한을 따릅니다.

⑫순위 상품을 받는 조건은 회원 가입에 필요한 필수 동의, 제10항 제2호의 발송 정보 제공(해당하는 경우), 제10항 제3호의 본인확인, 제23조 제2항에 해당하는 경우의 주민등록번호 확인뿐입니다. 회사는 광고성 정보 수신 등 선택 동의를 순위 상품 수령의 조건으로 하지 않으며, 그 동의 여부에 따라 상품의 내용을 다르게 하지 않습니다.

⑬같은 기기 식별값으로 만든 여러 계정이 같은 기간에 수상한 경우, 또는 제14항의 본인확인 결과(연계정보)가 같은 여러 계정이 수상한 경우(기간이 달라도 같습니다) 회사는 같은 사람의 계정인지 검수하며, 같은 사람으로 판단되는 경우 그 지급을 보류하거나 그 사람의 계정 중 본인확인을 먼저 마친 계정에만 지급합니다. 판단은 사람이 하며, 제20조의 절차에 따른 소명이 받아들여지면 보류를 풉니다.

⑭회사는 순위 상품의 수상자 전원에 대하여 발급 전에 서비스 안 휴대폰 본인확인(본인확인기관을 통한 인증 · 제공자와 항목은 개인정보처리방침 제1조·제5조)으로 수상자가 실제 사람인지와 한 사람이 하나의 계정으로만 수상하는지를 확인합니다. 본인확인은 계정마다 한 번 마치면 다시 요구하지 않습니다. 다만 본인확인 결과가 다른 계정의 결과와 같은 등 제6항 또는 제20조의 사유가 의심되는 경우에는 다시 확인하거나 지급을 보류할 수 있으며, 다시 확인하는 동안 제11항의 기한은 멈춥니다. 본인확인 결과 제6조 제3항의 나이에 미치지 않는 것으로 확인된 회원은 제25조의 절차에 따라 이용계약을 해지하고 순위 상품을 지급하지 않으며, 그 본인확인 결과는 개인정보처리방침 제9조 제3항에 따라 지체 없이 파기합니다. 본인 명의의 휴대폰이 없는 등 서비스 안 본인확인을 할 수 없는 회원은 support@starzip.io 또는 서비스 안 「의견 보내기」로 알릴 수 있으며, 회사는 접수한 날부터 7일 안에 다른 확인 방법(주민등록번호 뒷자리를 가린 신분증 확인 등 · 확인 뒤 즉시 파기)을 안내하고, 제11항의 기한은 알린 날부터 안내한 날까지 멈추며 안내한 날부터 7일이 되지 않으면 그 날까지 늦춥니다. 회사 또는 본인확인 제공자의 장애로 본인확인을 할 수 없었던 기간은 회원의 알림이 없어도 제11항의 기한에 넣지 않습니다.

①순위 상품에 관한 제세공과금은 회사가 부담합니다.

②가액이 25만원을 넘는 상품을 받는 회원에 대하여 회사는 관계 법령(소득세법 제127조·제145조, 국세기본법 시행령 제68조제3항)에 따라 원천징수 신고를 위한 본인확인 정보와 주민등록번호(외국인은 외국인등록번호)를 확인합니다. 이는 동의를 구하는 것이 아니라 법령상 확인 절차이며, 원하지 않는 회원은 제4항의 대체 상품을 선택할 수 있습니다.

③제2항의 본인확인은 제22조 제14항의 본인확인으로 하며(이미 마친 회원은 다시 하지 않습니다), 그 결과로 이름·생년월일·휴대폰 번호를 확인합니다(제공자와 항목은 개인정보처리방침 제5조). 주민등록번호는 서비스 화면에서 받지 않으며, 회사 운영 담당자가 회사 대표번호로 수상 회원에게 개별 연락하여 통화로 확인합니다. 통화 중 즉시 회사 신고 서식(암호화 저장)에 입력하고 메모·문자로 남기지 않으며, 신고 목적이 끝나면 법정 보존기간이 지난 뒤 파기합니다. 통화는 녹음하지 않습니다. 회사는 제22조 제14항의 본인확인이 끝난 날부터 7일 이내에 연락하며, 수상 회원이 연락을 받은 날부터 30일 동안 응답하지 아니하면 그 상품을 받지 않겠다는 뜻으로 보고 처리합니다.

④회원이 제2항의 확인을 원하지 않는 경우, 가액 25만원 이하의 대체 상품을 선택할 수 있습니다.

⑤순위 상품(기프티콘)은 서비스 안 「내 상」 화면에 바코드로 제공하며, 이를 위하여 회원의 연락처나 배송 정보를 별도로 받지 않습니다. 다만 순위 상품이 현물인 경우의 배송지 주소는 보상·기프티콘 지급정책 제7조에 따라 그 화면에서 수집 항목·목적·보유 기간·거부할 수 있다는 사실과 거부 시의 불이익을 알리고 별도 동의를 받아 수집합니다. 제22조 제14항의 본인확인은 그 항의 방법에 따르며 이 단서를 적용하지 않습니다.

①회원은 서비스 안 「회원 탈퇴」 메뉴 또는 support@starzip.io 고객 문의로 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있습니다.

②해지를 신청하면 계정은 「탈퇴 신청」 상태가 되어 서비스 이용이 중단됩니다. 회원은 신청일부터 30일 안에 서비스 안 복구 절차(로그인 뒤 「복구하기」를 선택하고 계정 이메일로 받은 인증번호를 입력)로 해지 신청을 철회할 수 있으며, 이 경우 계정, 별포인트, 시즌 순위, 보관 중인 순위 상품은 신청 전 상태로 돌아갑니다. 보관 중인 순위 상품의 수령 기한(제22조 제11항)은 탈퇴 신청 상태인 동안 멈추고 복구한 날부터 남은 기간을 다시 셉니다. 회사는 해지 신청을 받을 때 이 사실과 기간을 알립니다.

③신청일부터 30일이 지나면 해지가 확정되며 되돌릴 수 없습니다. 확정되면 보관 중인 순위 상품은 받지 않은 것으로 보며, 그 밖의 효과는 제19조 제3항·제4항을 따릅니다.

①회사는 회원이 제7조 제1항이나 제14조 제1항을 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

②회사는 해지하기 전에 그 사유를 알리고 소명할 기회를 부여합니다.

③회사는 회원이 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 경우 계정을 휴면 상태로 전환하고 개인정보를 분리하여 보관합니다. 휴면 전환일 30일 전부터 그 사실을 미리 알립니다. 회사는 휴면 전환을 이유로 이용계약을 해지하지 않으며, 회원이 다시 서비스를 이용하면 휴면 상태는 해제됩니다.

①회사는 고의나 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.

②회사는 다음 각 호의 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

1. 1.천재지변이나 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 2.회원이 자기 계정을 관리하지 않아 생긴 경우
3. 3.회원이 서비스를 이용해 기대한 결과를 얻지 못한 경우
4. 4.공공기관이 공개한 자료의 오류, 지연, 중단으로 생긴 경우
5. 5.회원이 서비스 안에 올린 내용으로 생긴 경우

③회사는 서비스에서 제공하는 외부 공개 자료의 정확성이나 완전성을 보증하지 않습니다. 해당 자료는 참고용이며, 회원이 그 자료를 근거로 한 판단과 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

회원은 이 약관과 개별 규정을 위반하여 회사나 제3자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

①회사가 회원에게 알릴 때에는 회원이 스타집 멤버십에 등록한 연락처나 서비스 안의 알림으로 합니다.

②회원 전체에게 알릴 때에는 서비스 안에 7일 이상 게시하는 것으로 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항은 제1항의 방법으로 알립니다.

회사는 회원의 개인정보를 관계 법령과 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

①서비스와 그 안의 화면, 이미지, 글, 프로그램에 관한 권리는 회사에 있습니다.

②회원이 서비스 안에서 만든 것(닉네임, 공유물 등)에 관한 권리는 회원에게 있습니다.

③회사는 제2항의 것을 서비스의 운영과 홍보에 필요한 범위에서만 이용할 수 있으며, 이 범위를 넘어 이용하려는 경우에는 회원의 동의를 별도로 받습니다. 닉네임·공유물에 관한 세부 기준은 게시물·공유 운영원칙에서 정합니다.

④회원이 이용계약을 해지하면 회사는 제3항의 이용을 중지합니다. 다만 이미 다른 이용자에게 공유된 것은 그러하지 않습니다.

①회사와 회원은 서비스에 관하여 분쟁이 생긴 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 노력합니다.

②이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하고 적용합니다.

③회사와 회원 사이에 소송이 필요한 경우 그 관할은 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다.

④회원은 소비자분쟁조정위원회, 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등 관계 기관에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.

회사의 정보는 다음과 같습니다.

이 약관은 2026년 10월 19일 부터 시행합니다.

개정 약관(제22조⑩~⑭ · 제23조③·⑤ - 순위 상품의 발급 절차, 보관 기한, 수령 조건, 복수 계정 제한, 수상자 전원 본인확인 · 제19조 제3항·제4항 · 제24조 - 서비스 안 회원 탈퇴 메뉴와 탈퇴 신청 후 30일 복구)은 2026년 12월 13일 부터 시행합니다. 이 개정에는 회원에게 불리할 수 있는 변경(제22조 제11항의 수령 기한, 제13항의 복수 계정 검수, 제14항의 본인확인, 제24조 제3항의 해지 확정 시 보관 상품 소멸)이 들어 있으므로 제4조 제3항·제4항에 따라 적용일 30일 전부터 공지하고 등록 연락처로 알리며, 적용일 전에 동의를 다시 받습니다. 시행일 전에 순위가 확정된 상품 중 회원이 보관 중인 것에는 제22조 제10항 제3호와 제11항을 적용하지 않습니다(확정 뒤 불리한 변경 금지 · 제22조 제8항). 비회원이 보관 중인 것은 가입할 때 동의한 약관에 따라 받되, 제11항의 기한은 가입한 뒤 처음 통지를 볼 수 있게 된 날부터 30일로 합니다. 시행일 이후에 순위가 확정된 상품은 제22조 제11항의 기한(그 순위 기간의 다음 기간이 끝나는 날)을 따르며, 이 부칙의 30일은 시행일 전에 확정된 상품에만 적용합니다. 개정 약관에 동의하지 않은 회원에게는 제4조 제4항에 따라 종전 약관을 적용하며, 제22조 제10항 제3호·제11항·제13항·제14항과 제24조 제3항을 적용하지 않습니다.